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根据《合肥市进一步加强当前疫情防控工作通告》（合防〔2022〕7号）相关要求，合肥轨道交通严格落实进站乘车查验健康码、行程码，对老年人、学生等无智能手机人员实行扫身份证进站，不再填写纸质登记表。每日从严落实消毒通风等常态化疫情防控举措，引导并督促乘客做好个人健康防护。 乘坐地铁进站贴士1.进站提前扫码 市民乘客进站前，可提前在车站出入口通道、自动售票机处等位置使用“皖事通”或“支付宝”扫描本站安康码二维码，使用微信扫描车站张贴的“行程卡”二维码。 2、核验主动出示 进入安检通道后，分别在两个核验点出示扫码结果。 核验顺序如下: （1）先验“安康码”。进入安检通道前，由工作人员核验乘客本人“安康码”状态，绿码方可通行。 （2）再验“行程卡”。通过安康码核验后，在第二个核验点处核验行程卡状态，行程带星的乘客不可乘坐轨道交通，核验完扫码结果，测温、安检后可进站乘车。
3.无智能手机人员实行扫身份证进站进入安检通道完成测温、安检后，携带身份证至车站客服中心处，将身份证放于读扫设备并出示给客服中心岗工作人员查验，读扫查验成功后可进站乘车。 安检期间，请各位乘客遵循疫情防控要求，保持个人间距离，共同守护来之不易安全环境，文明出行。如需帮助，请联系车站工作人员或拨打合肥轨道监督服务热线0551-62076666。严格贯彻落实各项防疫举措 严格查验健康码和行程码。3月27日起，轨道线网各站严格执行“安康码和行程卡二码联查+测温+戴口罩”通行方式，安康码和行程卡均为“绿码”的乘客，正常执行后续测温、安检工作；行程卡异常和带星号、“安康码”为“黄码”“红码”、体温异常的乘客，不能搭乘轨道交通出行。目前，运营各站点配备车站体温测试点259个，太赫兹测温设备113台，手持式测温设备324台，三脚架式测温设备33台，确保体温检测点在各站点、出入口做到全覆盖。
加强巡视提醒乘客做好防护。在车站、车厢等乘客停留处，列车安全员、车站工作人员加强巡视，制止“不规范”口罩佩戴行为。同时各站根据客流情况，实时采取客流管控措施，进一步引导乘客有序排队扫码进站，尽力减少乘客扫码驻留时间，及时疏导乘客分散排队，有序进站排队候车。
贯彻落实线网各设施消毒消杀。对全线网122个站点进出站闸机、安检机、自动售票机、自动充值机等常接触设备每隔4小时消杀1次，对车站出入口、站台、站厅、公共卫生间等乘客接触区域每隔6小时消杀1次；针对车厢内部拉手、立柱、扶手、座椅、车门等乘客易接触部位，每6小时消毒1次；对线网所有上线列车严格执行每班次通风、每列次消毒；对回库电客车安排专人进行全面消毒。在原定的清洗周期外，加强对线网内重点车站票卡进行定期回收清洗消毒。目前，已累计清洗共计约214万张票卡。
从严加强从业人员个人防护。继续常态化开展“核酸检测+岗前测温”，落实一线从业人员每日健康监测，守好疫情防护第一道屏障。针对全部工作人员实行上岗前体温检测，同时根据防疫要求，畅通与医疗、卫生等相关部门配合联动机制。目前，轨道运营工作人员落实每三天一次核酸抽检工作。累计共检测335473 人次。
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