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发表于 2012-5-25 17:12:51|来自:中国江苏苏州
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5月23日晚上,孚玉山宾馆5号楼六楼会议大厅灯火通明,座无虚席。分居主席台两侧的红色对联“真诚携手深入开展三好一满意活动”、“以人为本倾力打造一流松医队伍”格外醒目。19时许,县医院“三好一满意”活动全院职工动员大会在这里举行,会议由该院党总支书记、副院长汪文渊主持。
该院副院长张有德作了题为《扎实开展“三好一满意”活动 稳步提升医院品牌形象》的动员报告。《报告》对“三好一满意”活动作了全面的部署,并就如何开展好活动提出了明确要求:一、进一步统一思想,提高开展活动重要性和必要性的认识;二、继续改善服务态度,优化服务流程,不断提高服务水平,努力做到“服务好”;三、强化质量意识,规范诊疗行为,努力提高医疗质量,竭力做到“质量好”;四、切实加强医德医风教育,提升职业道德水平,争做“医德好”先锋模范;五、全面接受社会及舆论监督,提高患者满意度,努力让“群众满意”。
会上,该院院长张向荣代表医院与内科二病区主任张奇松、检验科主任方红荣等签订了目标责任书。骨一科主任李家胜作了表态性发言。
随后,该院院长张向荣作了讲话。他指出,“三好一满意”活动是卫生部门今年工作的主线,活动的开展为医务人员体现自身价值、成就职业使命提供了契机,严格按照上级卫生部门的要求和部署扎实开展好“三好一满意”活动,必将促使我院步入平稳、健康、快速发展的轨道。
张向荣院长强调,“觉而自正并归于善者,谓之人也”,全院职工要认清形势,正视机遇和挑战,学会与时代共舞,大力提升医疗、护理、服务、文化等方面能力,努力投资具有成长性的设备和技术,更加关注高壁垒技术,紧扣行业发展的脉搏,加大创新投入。进一步优化管理,激活内部潜力,打造宽泛的医疗服务平台,巩固和提升医院优势,把我院推向更高的平台。
就医院如何进一步做大、做强、做出特色,他提出了五点希望:一、弘扬创造价值的文化,每个职工都要为医院创造价值;二、坚守学习的文化,要把学习当作生活不可或缺的一面,提升我们的学习、研究能力,包括对社会、对行业的研究;三、提倡充分沟通的文化,要充分认识沟通在日常诊疗工作中的价值和作用;四、坚守规范透明的文化,以服务、收费的规范透明促进医院的发展;五、倡导和培育松医人的精神,对老一辈松医人在艰苦环境下铸就的松医精神要薪火相传,广大职工要有对结果负责的创业思维,努力达成让老百姓满意的目标。(县医院:虞后兵)
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