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宿松县政务服务大厅交通运输局窗口通过党史学习教育,立足岗位,把学党史与日常工作相结合,从交通运输从业者最迫切、最实际的诉求出发,以“我为群众办实事”行动为着力点,切实推进党史学习教育取得实效。
学习党史,便民服务更加贴心。从最突出的问题抓起,全部取消《道路运输证》年审材料中照片材料;车辆相关的保险单从纸质优化为电子版;提供卫星定位系统年审前电话查询,方便经营者办理业务,不断解决群众“急难愁盼”的具体问题。
立足窗口,践行为民服务宗旨。认真听取道路运输经营者对于行驶证和营运证两证同步年审的诉求,在相关法律法规和政策允许的情况下,从从业者最现实的切身利益出发,解决他们的烦心事,维护行业有序稳定发展。
转变作风,服务意识明显增强。截止到4月8日,新增客货运输企业29家,货运车辆67辆。在业务高峰期,高频办件、低频办件交织,工作强度加大,窗口工作人员在岗位上加班加点任劳任怨给予办理,一切只是为了经营者的需要。
拓展平台,服务水平得以提升。一是对标先进,认真将学习融入生活和工作,更好解决在推进“一网通办”“一窗通办”“皖事通办”等改革工作中遇到的难点、堵点;二是依托“安徽政务服务平台”“皖事通”“一窗受理、受审分离”政务平台,做到最快半个工作日即可完成交通运输企业开办业务,大大缩短了时间和成本;三是在提供日常咨询导办帮办的同时,为前来的办事企业和群众提供协助填表、延时服务等,帮助群众解决办事的具体困难和问题,让群众“最多跑一次”就能办成事。
今年是中国共产党建党100周年,是“十四五”规划的开局之年,也是全面建设社会主义现代化国家新征程开启之年,交通运输局窗口不断把学习成效转化为悟思想、办实事、开新局的工作动力,以更好的精神状态、更好的措施办法把政务服务各项工作做得更好,让企业群众办事更加高效、便捷,更加满意。(通讯员徐洲洪)
来源:宿松县政务服务大厅交通运输局窗口
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