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发表于 2017-4-19 10:38:05|来自:中国安徽安庆
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4月7日,安徽省公安厅表彰了2016年度全省38名“交通协管员之星”,宿松县公安局交警大队一中队协管员徐金龙榜上有名。荣誉的背后是他18年来,不忘初心,坚持以“礼”待人、以“理”服人,乐于助人的默默付出。
徐金龙今年44岁,1999年2月从物资部门下岗后加入到宿松县公安局交警大队交通协管员队伍。当时交通协管员是一个很“威风”的工作,挥手之间就能让车停车走。徐金龙看到的不是新职业的“威风”,感受到的是肩上的责任。刚上班时县城最多的车辆是摩托车和三轮车,这些车辆无牌无证、乱穿乱行严重,碰碰撞撞事故较多。他每天的工作任务就是在路口维护交通秩序,协助民警查纠交通违法行为,预防交通事故发生。城区交通管理是块难啃的硬骨头,管理严了有人说他不尽人情;管理松了,秩序不好,又有人说他没尽职责。面对工作上的困惑,徐金龙悟出了一个道理:交通管理中要尊重他人,对待交通违法行为人首先要做到以“礼”待人,再以“理”服人,同时乐于助人,这样就会减少冲突和误解,达到教育和管理的效果。
今年4月4日清明节这天,徐金龙在长途车站路口执勤,见一位老人驾驶摩托车带着铁锹、锄头很危险,就走了过去。“老人家您好,今年多大年纪了?骑车这样抱着铁锹和锄头又不戴头盔很不安全,请您下来”。老人见交警拦车想发火又忍住了。“今天不处罚你,你去借个头盔戴上,把锄头铁锹捆好再走行不?”徐金龙和颜悦色道。“小伙子,你这样敬老,我服。”老人乐呵呵地打电话叫家人送来头盔。18年来,徐金龙一直坚持纠正违章先敬礼,使用“您好”、“请”等文明用语,带着感情去维护交通秩序,消除交通安全隐患。没有和群众发生过任何冲突,没有被群众投诉和举报。在徐金龙工作10余年的长途车站路口,每天看着他工作的商店王老板说:“小徐管理交通秩序有方法,会以理服人。我在这开了10多年商店,没见人在我店里说他的不是,更没见人说买包烟塞给他。”
交通协管员是个辛苦与风险相伴的工作,工资待遇不高,每天上班时间都在10个小时左右,加班加点节假日不休息是家常便饭。徐金龙一干就是18年。在徐金龙心里,交警中队就是家,自己是家的一份子,荣辱与共。18年来,他从来不向中队领导提个人要求,苦事累事默默干、加班加点干。在上班时间,无论是酷暑还是严寒,他很少坐在岗亭里休息,总是在路口、路段不停地走动,维护交通秩序,查纠严重交通违法行为。皮肤晒得黝黑,看上去比同龄人年长几岁。
在工作中,徐金龙也经常遇到少数另眼看待交通协管员的驾驶人,默默忍受着他们的挖苦和讽刺。面对这些驾驶人,他不卑不亢,义正言辞地指出他们的违法行为,并要求他们消除交通违法行为,坚决果断地履行交通协管员的职责,真正做到了敢管事、不怕事、不惹事。车站路口交通流量大,多所学校学生上放学都要经过这里,上放学高峰,尤其是雨雪等恶劣气候他都会站在路口护送学生过马路,帮助行动不便的老人通过路口。发现路口有需要帮助的人,他会立即走过去。去年9月初的一天,他发现一个走失的一小男孩在红绿灯路口哭泣,连忙将小孩带到岗亭边,买来零食给他吃。并通过110报警台快速联系上了小男孩的家长。
工作上闲不住的他,2012年患上了严重的腰间盘突出症,时常疼的直不起腰,依旧坚持上班,很少请假。他向中队领导隐瞒了病情,直到中队领导查岗时才发现。2014年徐金龙患上了高血压,一直坚持吃降压药。虽然身体不比以前强壮,但他的初心未改,依旧在马路上书写着交通协管员的苦乐人生。他也先后10余次被县公安局和交警大队评为年度“先进个人、“规范执勤之星”和“岗位标兵”。
工作之外,徐金龙一想起自己对家庭的贡献马上就愧疚起来。他愧疚节假日期间几乎都在值班备勤,很少有时间陪伴在家人和孩子身边;他愧疚微薄的收入难给家人物质上的享受。徐金龙的孩子在农村重点中学读了三年高中,今年高考。他很少白天去看孩子,总是夜晚下班后匆匆赶到学校和孩子短暂相聚。孩子理解他,同时也调侃他。“爸爸,你工作中经常帮助别人,你也帮助我一下,高考前陪陪我,帮我缓解缓解压力。”面对孩子的小小要求,徐金龙却不能爽快地答应。他知道每年高(中)考也是城区交警最忙碌的时候。
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