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“您好，您的车停在哪里？对方的车牌号是多少？”记者按提示拨打114。话务员核实地址和车牌后，记者很快就收到一条提醒短信：“已经联系上对方车主，他马上过来移车，请稍候”整个过程，用时不到100秒。
以强烈的责任担当破解难题
一直以来，在我省移车求助都由96598车管热线和122报警热线来承担。随着机动车数量的迅猛增长，车辆违法停放、妨碍他人车辆通行的问题愈来愈突出，人们移车需求急剧增加，然而96598和122接处警力量有限，无论是通知速度还是成功率都难以满足社会和群众的需要。
群众利益无小事,民生责任大如天，强烈的社会责任担当让省公安厅交警总队在广泛听取群众意见的基础上，以服务供给侧改革为抓手，整合公安和电信优势资源，联手打造114全天候移车服务平台，丰富了移车渠道供给，为群众提供了更为便利高效的移车服务新选择，用实际行动兑现“两学一做”、共创和谐稳定社会的承诺。
以群众满意为标准检验实效
该平台以114综合信息服务为基础，整合了省公安厅交警总队和中国电信安徽分公司的优质信息资源、高效话务平台优势，两部门携手合作，为人民群众提供便利、快捷、高效的出行移车服务。114话务中心开辟了移车服务专区，群众只需拨打114按5号键，向话务员提供所需移动的机动车牌号及被堵地点，系统便会自动转入移车服务，话务员即可通过移车平台直接联系车主移车，用时一般不会超过两分钟。通话结束后平台将自动向主被叫车主下发通知短信，从而让移车服务更加简单、方便、快速。
同时，平台设计时便将信息保密列为最重要的环节，因此为保护车主个人信息安全，114移车平台对车辆相关信息进行了相应的加密和屏蔽处理，主叫与被叫双方均不能获知对方通信号码，话务员也不能获得车主相关信息。联系车主，短信提示等所有进程均由114移车平台在后台自动处理和完成，车主信息完全处于保密状态，确保车主双方通信号码不泄露，也避免了车主双方无谓的冲突。
114移车时代到来
114移车已在合肥试运营三周，每日移车订单超过500单，得到了广大群众的一致好评。从即日起，安徽省内16个市同步推出114移车服务，切实解决当前存在的“移车难”问题。昨天上午，省公安厅交警总队、中国电信安徽分公司在合肥共同举行了该项民生工程的启动仪式暨新闻发布会，标志着我省以114特服号为接入号码的移车服务时代的到来。
予人方便，就是予己方便
交警部门在这里也提醒广大车主，自觉遵守法律和公德，不要随意停放车辆，妨碍他人通行。特别是车主朋友，当您今后看到电信114打来电话时，敬请及时接听并配合移车。为了确保114能快速找到车主，请联系电话有变化的车主及时到交警车管部门进行变更。同时也鼓励各位市民除了移车求助外，发现有车主忘关车门车窗、车辆忘熄火、忘关灯，丢失行驶证、车胎漏气或被其他车辆碰擦的情况后，可以主动拨打114请话务员通知车主来处理，将114移车热线打造成一个车主朋友和谐共处、有效反映城市文明创建的窗口。
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