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发表于 2016-7-30 21:30:13|来自：中国安徽合肥
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“麻烦查一下这张卡的余额。 ”7月25日上午，一位中年妇女来到宿松农商银行九姑支行营业厅，将手中的银行卡递给了柜员张慧娟。
“好的，您稍等一下。 ”“您的卡余额为28.26元。 ”张慧娟查询后说到。
“有没有搞错？这里面应该至少有4000块的呀！”女顾客一脸惊讶。
“阿姨，我没有弄错的。如果您不清楚，我可以帮您查一下账户明细。 ”张慧娟耐心地说。
“那麻烦您赶紧帮我查一下。 ”女士急忙答到。
“好的，那您输入一下密码”，小张指着密码器客气地说道。
“不好意思，您输入的密码不正确，这是不是您的卡啊？ ”
“这是我女儿的卡，不可能呀！就是这个密码！算了，我打电话叫她过来吧。 ”女士拿出手机，打电话给了她女儿。原来，这位女士是位陪读家长，在附近学校陪女儿读高中，看到女儿的卡随便放在房间桌子上，便拿过来查一下余额，谁想女儿用钱这么快。
不一会一学生模样的小姑娘来到了营业厅，面对母亲的质问，小姑娘坚决否认自己取了钱，张慧娟便让小姑娘试了2次密码，发现还是不对。
“不可能不对，我只有这一个密码,没其他密码，是不是电脑出错了。 ”小姑娘一脸恼怒地问。面对这样的质疑，张慧娟耐心地向他们解释，并建议办理密码挂失。挂失重置密码后，张慧娟给母女俩打印了账户流水，流水显示4月21至5月7日不到20天时间里，卡里4600多元钱共4次在ATM机上被取走了，最大的一次取款金额为3700元。
“不可能啊！我从来没在取款机上取过钱。 ”面对流水，小姑娘一脸无辜地说。为了弄清事情的真相，张慧娟带着母女俩来到了监控室，当看到监控中的取款人时，小姑娘惊讶地大喊：“是他！ ”然后一脸沮丧。原来，监控中取走小姑娘钱的是她同学，一次无意的玩笑，小姑娘将密码告诉了她同学，而小姑娘又经常乱丢银行卡，被同学捡了空将卡里面的钱分次取走了。知道真相后，母女俩没有报警却选择找取款人协商解决。 |
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